Verzend & Retour informatie

Algemeen

Heb je op Nutripets een of meerdere product besteld? Dan sturen wij de producten in een stevige verpakking en zo snel mogelijk naar jou toe. Daarbij geldt:

* Als de producten op voorraad zijn sturen wij deze dezelfde (werk)dag nog naar jou toe.
* De bestelling heb je in de meeste gevallen de volgende dag al in huis (voor 16:00 besteld).
* Als het mogelijk is verzenden wij de bestelling per briefpost.
* Je kunt de status van de bestelling makkelijk volgen via een Track & Trace code.
* Het is ook mogelijk om jouw pakket naar België of een ander land versturen.

Verzendkosten
Nutripets wil de kosten voor het verzenden van de bestelling natuurlijk zo laag mogelijk houden. Dit doen we door bijvoorbeeld kleine producten per post te versturen in een bubbelenvelop in plaats van een doos.

Verzendmethode
De pakketten worden verzonden met PostNL en B-post en op werkdagen bezorgd tussen 09.00 en 21.30 uur. Op zaterdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Kleine bestellingen versturen wij zo veel mogelijk per briefpost. 

Alternatief afleveradres
Wil je een product voor iemand anders bestellen of een bestelling op je werkplek laten bezorgen? Vul dan bij de accountgegevens het gewenste afleveradres in. Staan alle producten die je bestellen wilt in de winkelwagen? Klik dan op ‘Naar stap 2 - Uw adresgegevens’. Bij de adresgegevens moet je zowel een afleveradres als een factuuradres opgeven. Heb je al eerder bij Nutripets besteld en wil je graag dezelfde adresgegevens gebruiken? Vul dan de inloggegevens in en vink ‘gebruik mijn account gegevens’ aan. Het afleveradres en factuuradres worden dan automatisch ingevuld.


Levertijd
Zijn de producten die je besteld hebt op voorraad? Dan sturen we het pakket dezelfde (werk)dag nog naar jou toe. In de meeste gevallen heb je het pakket de volgende dag al in huis. Als een product niet op voorraad is dan kan het een tot vier werkdagen duren voordat het pakket verzonden wordt. 


Nederland = 1 werkdag
België = 1-2 werkdagen

Maandag t/m vrijdag vóór 16.00 uur besteld = dezelfde werkdag verzonden en de volgende dag in huis (ook op zaterdag).

Vrijdag na 16.00 uur (en in het weekend) besteld = op maandag verzonden en op dinsdag geleverd.

 

Retour

Bent u niet tevreden met uw product? Neem dan even contact met ons op via de contactpagina en u ontvangt van ons een retour adres waar uw product naartoe mag.

U mag uw producten zonder opgave van reden binnen 30 dagen retourneren